本次《全国售后服务管理师》培训班由中国商业联合会主办，中研西南管理咨询研究中心承办，来自新疆生产建设兵团、中联重科、江铃汽车、格力电器、荣事达集团、TCL、乐华彩电等企业高管参加了培训。培训班特邀中国十大策划专家苏秦弘老师进行授课。

苏秦弘老师运用丰富的实战经验和独具特色的讲学艺术对学员进行系统专业的培训，采用专业理论、道具演示、情景模拟、互动参与、思维开拓、成功心智开发、团队拓展相结合的教学手段，改变、开拓学员的思维习惯，从宏观、微观等角度剖析各种售后服务案例，指导学员建立完善国家规范的企业售后服务体系，引导学员学习掌握基本技能到管理技能到领导技能的方式方法，训练作为成功职业经理人所必须具有的心理素质、管理技能和成功心态。学员在轻松愉快的课堂上互动交流，在激情活跃的环境中学习提升。

《全国售后服务管理师》培训班学员培训结束后参加全国统一试卷考试，由权威专家进行评价审核及成绩认定，考培合格者，由中国商业联合会颁发资质证书，证书全国通用，并可上网查询。

苏秦弘官网积极响应国家创新驱动战略和“人才强国”政策号召，以“培养造就一批优秀企业家和高水平经营管理人才”为使命，为我国企业和企业领导者、管理者提供创新经营管理理念，中国式经营管理系统创新模式应用，易经智慧领导者修炼与领导力培训，国学管理应用，企业文化建设，企业管理培训，智能化工厂建设，智能制造培训，大数据营销，商业模式创新，互联网+创新经营管理培训，创业创新培训，总裁培训，CEO培训，经理人培训，管理干部培训等系列综合服务。

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